🚀 ¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera tecnológica?
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Junior para formar parte de un entorno tecnológico dinámico, donde podrás desarrollar tus conocimientos, adquirir experiencia en soporte a usuarios y crecer profesionalmente dentro del área de Sistemas.
Si te apasiona la informática, disfrutas resolviendo incidencias y te gusta el trato con usuarios, ¡queremos conocerte!
🎁 ¿Qué te tendrás?
✅ Contrato indefinido.
✅ Jornada completa (40 horas semanales).
✅ Horario flexible:
* Lunes a jueves: 8:30 a 17:00 h.
* Viernes: 8:00 a 15:00 h.
* Jornada intensiva durante el verano.
✅ Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
✅ Aprendizaje continuo en un entorno tecnológico corporativo.
✅ Incorporación a un equipo cercano, colaborativo y con gran experiencia.
🛠️ ¿Cuál será tu misión?
Serás el punto de contacto para los usuarios, proporcionando soporte técnico y garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas informáticas.
Tus principales funciones serán:
🔹 Atención y soporte técnico de primer nivel a usuarios.
🔹 Registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.
🔹 Resolución de incidencias relacionadas con:
* Hardware y periféricos.
* Software y aplicaciones corporativas.
* Correo electrónico.
* Conectividad y acceso a servicios.
🔹 Soporte y asistencia en herramientas Microsoft 365:
* Outlook
* Teams
* OneDrive
* Office 365
🔹 Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
🔹 Gestión de activos tecnológicos.
🔹 Actualización de software, drivers, BIOS y firmware.
🔹 Soporte en incidencias relacionadas con certificados y firmas digitales.
🔹 Colaboración con otros equipos técnicos para la resolución de incidencias complejas.
🔹 Formación y orientación básica a usuarios sobre el uso de herramientas corporativas.
📍 Trabajo presencial en centros de trabajo ubicados en Vitoria-Gasteiz.
🎯 ¿Qué buscamos?
✔️ Grado Medio o Grado Superior en Informática o similar.
✔️ Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios (también valorable experiencia en prácticas).
✔️ Conocimientos de microinformática y mantenimiento de equipos.
✔️ Conocimientos de Microsoft 365:
* Outlook
* Teams
* OneDrive
* Office
✔️ Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
✔️ Capacidad de organización y autonomía.
✔️ Carnet de conducir y vehículo propio.
⭐ Valoraremos especialmente
➕ Experiencia con herramientas de ticketing.
➕ Conocimientos básicos de redes y sistemas Windows.
➕ Experiencia en entornos corporativos.
➕ Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y ganas de evolucionar profesionalmente.
🌟 Buscamos personas con ganas de aprender
Si quieres desarrollar tu carrera en el área de Sistemas, formar parte de un equipo técnico consolidado y adquirir experiencia en un entorno profesional real, esta puede ser tu oportunidad.
¡Te estamos esperando!