MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5 – Ciutadella, Menorca La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. En Santandría Bai 5, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda. Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) ,y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción. Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto. Misión del puesto Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto. Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación. Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel. Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción. Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario. Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5. Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa. Perfil que buscamos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella). Qué ofrecemos Incorporación a un hotel 5 de nueva apertura con identidad propia. Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo. Entorno competente exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. xiphteb Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)