Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Francés? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
Responsabilidades
* Atención de llamadas telefónicas en inglés y Francés
* Atención, resolución y escalado en incidencias y solicitudes.
* Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
* Tiempos de respuesta rápidos y una experiencia de usuario impecable
Requisitos
* Castellano Fluido
* Inglés B2 Fluido
* Francés B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
* Experiencia en puestos similares al menos 1 año
Competencias técnicas:
* Herramientas de ticketing
* Sistemas operativos y OFFICE 365
Competencias personales
* Facilidad de comunicación
* Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
* Contratación indefinida
* Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
* Teletrabajo (hasta el 80%)
* Horario: De lunes a viernes entre las 8 h. y las 18:00 h.
* Salario 20.000 + plus de idiomas+Vales comida
* Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!