El Centro Universitario Beato Luis Belda es uno de los Centros adscritos a la Universidad CEU San Pablo. Con ubicación en Palma de Mallorca, buscamos incorporar un perfil de Secretaría de Centro/Apoyo Gestión Académica para ejecutar las acciones administrativo-académicas, atender a los estudiantes y lograr una experiencia óptima en el Centro.
Formación:
- Titulación universitaria o Formación Competente en el ámbito funcional.
Funciones:
- Atención al alumno y familias garantizando que reciben la información y asesoramiento que precisan en los tiempos y formatos designados.
- Realizar las matriculaciones siguiendo las normativas establecidas.
- Ejecutar los expedientes del alumnado, traslados de expediente.
- Reconocimiento de créditos y convalidaciones.
- Expedición de títulos, conseguir que todas las solicitudes de los estudiantes se tramiten y sigan todas las normativas.
- Realizar Actas de Calificación y Cierres de Actas, asegurando una óptima calidad y su correcto desarrollo de acuerdo a las políticas, tiempos y objetivos establecidos.
- Gestión administrativa de TFGs.
- Gestionar la introducción y modificación de información en la herramienta de gestión académica, a fin de asegurar que todos los procesos académicos quedan recogidos en el expediente del alumno.
- Crear informes operativos siguiendo las directrices del área con el fin de garantizar que todas las áreas disponen de la información imprescindible para la correcta toma de decisiones.
- Realizar todas las labores de gestión de las agendas y horarios, reservas de espacios, así como administrar la documentación necesaria.
- Realizar soporte técnico-administrativo al profesorado en los procesos académicos y de gestión, mediante la atención de incidencias, apoyo en el uso de herramientas institucionales y tramitación de procedimientos.
Conocimientos y Experiencia:
- Conocimiento de los procesos de gestión académico-administrativos.
- Conocimiento de la organización, obligaciones y responsabilidades del centro, a fin de poder orientar o asesorar a los alumnos y familias, si aplica, mediante una atención personalizada.
- Conocimiento de las diferentes normativas y aspectos de funcionamiento del centro, en donde se concretan las pautas disciplinarias y derechos del profesorado, alumnado y/o familia, si aplica, y las normas, políticas y procedimientos de funcionamiento y organización de los órganos de gobierno interno y de los centros, para garantizar el cumplimiento de las Normas de Organización y Funcionamiento (NOF) y la consecución de objetivos formativos.
- Al menos 2 años de experiencia en puestos con funciones y responsabilidades similares.
Idiomas:
- Nivel C1 de inglés
Competencias:
- Vocación de servicio
- Orientación al alumno
- Altas habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Atención al detalle
- Iniciativa y proactividad