Customer Advisor
Sales / Direct Customer Success / Direct Customer Care Avda Cortes Valencianas, s/n portal 58, 46015 Valencia, Espagne
Atención al cliente
Adaptabilidad
Autonomía
Habilidades técnicas
En qué consistirá tu trabajo
Como Customer Advisor serás responsable de contactar, asesorar y analizar las necesidades de los clientes ya suscritos a Odoo, identificando nuevas oportunidades de negocio. Tendrás la posibilidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente, y ayudando a los diferentes negocios con su gestión a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.
Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Buscamos fuertes habilidades de autogestión, organización, planificación y capacidad de persuasión.
Responsabilidades
- Contacto con clientes: iniciar el contacto con clientes recién registrados en Odoo y calificar el proyecto.
- Análisis de necesidades: evaluar las necesidades (PAINS) de nuestros clientes y cómo Odoo puede proporcionarles la mejor solución para su negocio.
- Demostraciones personalizadas: mostrarás a los clientes cómo pueden digitalizar sus procesos mediante demos personalizadas de sus flujos de negocio.
- Negociación y venta: gestionar todo el ciclo de ventas desde la calificación de clientes existentes hasta el cierre de nuevas oportunidades, con total libertad para implementar tus estrategias.
- Interacción con empresas diversas: tratarás con una amplia gama de empresas desde pequeños negocios hasta grandes empresas y sectores industriales.
- Asesor comercial de cuentas activas.
- Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
- Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta a través de calificaciones y demos.
- Analizar oportunidades potenciales para el equipo de