Crece profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológico. Únete a un equipo colaborativo con foco en innovación y calidad.
Sobre nuestro cliente
Nuestro cliente es una gran organización en la industria de Tecnología y Telecomunicaciones, reconocida por su enfoque en la innovación y la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas.
Descripción
* Brindar soporte técnico de nivel 2 para resolver incidentes complejos relacionados con sistemas y aplicaciones.
* Realizar análisis detallados de problemas reportados y proponer soluciones efectivas.
* Monitorear el rendimiento de los sistemas y garantizar su disponibilidad.
* Colaborar con equipos internos para la implementación de mejoras y actualizaciones.
* Documentar procedimientos y soluciones para fortalecer la base de conocimientos interna.
* Proveer asesoramiento técnico a usuarios y equipos relacionados en Santiago.
* Participar en la gestión de cambios y proyectos tecnológicos.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en tecnología.
Perfil buscado (Hombre / Mujer)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
* Título profesional en áreas relacionadas con Tecnología de la Información o Ingeniería.
Sistemas Operativos
* Windows, Windows Server y Linux - Nivel Intermedio
Bases de Datos
* Administración y mantenimiento: Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL - Nivel Básico
Scripting y Programación
* Java, Python, PL/SQL - Nivel Básico
Gestión y Seguridad
* Active Directory, Antivirus, Compliance de estaciones - Nivel Intermedio
Gestión y Control de Equipos
* Aplicaciones de acceso remoto: BeyondTrust, Endpoint Central - Nivel Intermedio
* Herramientas de masterización y virtualización - Nivel Intermedio
* Herramientas de backup, redes y comunicaciones - Nivel Básico
Gestión de Incidencias y Proyectos
* ServiceNow, Service Desk, Jira - Nivel Intermedio
Documentación y Reportes
* Office 365, Power BI - Nivel Intermedio
Certificaciones
* ITIL - Mandatorio
Idiomas
* Inglés - Nivel Intermedio (deseable)
Qué ofrecemos
* Bono de alimentación
* Bono de transporte
* Oportunidad de trabajar en una organización líder en Tecnología y Telecomunicaciones.
* Ambiente profesional y colaborativo en Santiago.
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