En
Mensoft Consultores SL
estamos buscando un
perfil de Mantenimiento de Aplicaciones N1
para dar soporte a aplicaciones web orientadas a empresas. No es un puesto de programación, pero
sí requiere saber leer código
para identificar dónde está el fallo antes de escalarlo a N2/N3.
Responsabilidades principales
Mantenimiento y soporte N1 de aplicaciones web corporativas.
Revisión de logs y análisis técnico inicial de incidencias.
Lectura de código (sin desarrollarlo) para localizar el origen del problema.
Reproducción de errores y elaboración de diagnósticos precisos.
Escalado a equipos de desarrollo con toda la información necesaria.
Seguimiento de tickets y cumplimiento de SLA.
Perfil que buscamos
Experiencia de entre 3-4 en soporte de aplicaciones, mantenimiento web o producción.
Base técnica de desarrollo
(Java, .NET u otros lenguajes).
Capacidad para
leer y entender código
, aunque no programe.
Perfil analítico y metódico orientado al diagnóstico.
Conocimiento de herramientas de monitorización/logs.
Buena comunicación con equipos técnicos y funcionales.
Condiciones
Ubicación: Madrid / España
* Modalidad híbrida o remoto parcial
* Proyecto estable
* Salario máximo 28.000€ b/a