Buscamos un / a Asistente de Recepción para unirse a nuestro equipo en un hotel de prestigio situado en la vibrante localidad costera de Calella, Barcelona. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos apasionados por la hostelería y el servicio al cliente, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y con proyección. El candidato / a ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente desde su llegada hasta su partida.
Las responsabilidades principales incluirán la atención personalizada al cliente, gestionando consultas, proporcionando información turística y resolviendo cualquier incidencia que pudiera surgir de manera rápida y profesional. Asimismo, se encargará de la gestión integral de reservas, incluyendo los procesos de check-in y check-out, así como de otras tareas administrativas y operativas inherentes al puesto, siempre con el objetivo de mantener los más altos estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. Se espera que el / la asistente sea una pieza clave en la coordinación de los distintos departamentos del hotel para garantizar una estancia placentera a todos nuestros visitantes.
Se valorará muy positivamente la capacidad de adaptación a los diferentes turnos y la proactividad en la búsqueda de soluciones. La habilidad para desenvolverse con fluidez en varios idiomas es fundamental para poder atender a nuestra diversa clientela internacional. Si tienes vocación de servicio, te apasiona el mundo hotelero y cumples con los requisitos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
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