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Gestión de clientes (barberà del vallès)

Barberà del Vallès
Sin nombre
Publicada el 7 octubre
Descripción

En dependencia directa del Director/a de Producción, la misión de la posición será organizar, coordinar y gestionar la relación directa con los clientes nacionales e internacionales, desde la elaboración de ofertas técnicas y económicas hasta el seguimiento de la ejecución de los proyectos, garantizando la calidad, la eficiencia y la alineación con los objetivos de cada evento.
El objetivo principal será optimizar los procesos de gestión comercial y técnica, fortalecer la relación con los clientes y contribuir a la rentabilidad y excelencia operativa de la compañía.

Responsabilidades

- Gestionar las peticiones de servicios de producción técnica, garantizando una atención eficaz, ágil y profesional al cliente.
- Asesorar al cliente en soluciones técnicas (sonido, iluminación, vídeo) adecuadas a cada proyecto, asegurando su viabilidad técnica y económica.
- Elaborar ofertas comerciales detalladas y competitivas, haciendo seguimiento hasta la ejecución final del proyecto.
- Coordinar con el departamento de proyectos y producción la correcta planificación y ejecución de los servicios contratados.
- Participar puntualmente en reuniones presenciales o eventos, supervisando la correcta implementación técnica y la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos técnicos, garantizando coherencia en la ejecución y cumplimiento de los plazos acordados.
- Detectar oportunidades de mejora en la relación con clientes, procesos de gestión y eficiencia de proyectos, proponiendo acciones correctivas o preventivas.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación y margen asignados, realizando seguimiento de los indicadores fundamental de gestión.
- Asegurar la aplicación de las normas internas de seguridad y calidad en los servicios técnicos prestados.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 años en el sector audiovisual (sonido, iluminación, vídeo).
- Excelente nivel de inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán.
- Conocimientos sólidos en gestión de proyectos técnicos y elaboración de presupuestos.
- Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición*

📌 Gestión de clientes
🏢 Sin nombre
📍 Barberà del Vallès

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