Buscamos incorporar un/a Técnico/a N2 en Sevilla para uno de nuestros nuevos proyectos.
Funciones principales:
La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen:
* Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas .
* Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas : correo, videoconferencia, etc.
* Soporte técnico presencial y remoto sobre sistemas operativos Windows, resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo.
* Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de servicios ITSM, asegurando su correcta categorización, priorización y cierre.
* Administración básica de usuarios, equipos y permisos mediante Active Directory .
* Ejecución y supervisión de tareas de actualización automática de parches del sistema operativo, garantizando el correcto estado y seguridad de los equipos.
* Gestión de incidentes de seguridad complejos.
Requisitos:
* Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
* Conocimientos en administración de Microsoft Windows y Linux.
* Al menos 1 año realizando labores de administración, implantación, mantenimiento y soporte de sistemas Windows y Linux.
* Al menos 1 año de experiencia en gestión de redes de más de 1000 PC`s distrbuidos en varias sedes.
* Al menos 1 año de experiencia trabajando en equipo de ciberseguridad, preferiblemente en un SOC o un CERT.
Se valorará positivamente:
* Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.
* Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
* Orientación al usuario y al trabajo en equipo.
* Valorable certificación Comptia.
Condiciones del puesto:
* Ubicación: presencial en Sevilla.
* Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
* Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.
En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:
* Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.
* Contrato indefinido.
* Seguro de vida y accidentes.