Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Misión del puesto
Grupo Aubay necesita incorporar un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación para un proyecto de automoción, trabajando con la red de concesionarios a nivel nacional.
Funciones
- Soporte funcional, despliegues o implantación de herramientas/software.
- Comunicación, formación e interlocución con diferentes perfiles.
- Reuniones con cliente y presentación al usuario para explicar el funcionamiento de la aplicación.
- Soporte técnico para el despliegue.
- Resolución de incidencias (in situ y remoto) a usuarios.
- Atención al usuario.
Requisitos
- Persona resolutiva, con firmeza, empatía y capacidad para gestionar situaciones complejas.
- Buena presencia y habilidades sociales.
- Perfil técnico con orientación al usuario.
- Disponibilidad total para viajar; se realizan viajes nacionales varias veces al mes.
- Carnet de conducir.
- Valorable residencia en Madrid.
- Valorable experiencia previa en proyectos del sector automoción o red de concesionarios.
- Valorable experiencia en formación de usuarios y acompañamiento en procesos de transformación digital.
- Valorable experiencia en entornos de soporte funcional e implantación.
Beneficios
- Contrato fijo.
- Formación + retribución versátil.
- Modalidad híbrida.
- Posibilidad de trabajar en diferentes puntos de España.
- Trabajar en un cliente TOP del sector.
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