Necesitamos un/a recepcionista para nuestro hotel ubicado en Palma de Mallorca.
Funciones:
* Tareas habituales de check in y check out.
* Control de booking de clientes directos y con central de reservas.
* Atención personalizada al cliente en la recepción y conserjería.
* Resolución de incidencias, quejas y peticiones de los huéspedes.
* Reservar excursiones, taxis, entre otros, que puedan solicitar los clientes
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro.
* Nivel avanzado de inglés.
* Experiencia mínima de 4 años como recepcionista de hotel.
* Conocimiento nivel usuario de Microsoft Office (especialmente Word y Excel).
* Motivación y ganas de aprender.
* Persona dinámica, proactiva, responsable y con actitud comercial.
* Habilidades de comunicación y gusto por el trato personalizado a cliente.
* Flexibilidad en los días de descanso.
* Horario continuo por turnos de mañana o tarde.
* Salario convenio y variable según objetivos.
Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area 1 week ago
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Fajín de Recepción - Hotel De Mar, A Gran MeliáAssistant Front Office Manager - Segundo Jefe/a de Recepción #J-18808-Ljbffr