En este puesto de Gestión Administrativa Hipotecaria, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante con nuestro equipo de fintech en Madrid. Tu objetivo principal será ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, acompañándolos en el proceso hipotecario con empatía y rigor.Entre tus responsabilidades estarán:- Acompañar a los clientes durante el alta en la plataforma y la subida de documentación, garantizando su correcto registro y seguimiento.- Apoyar al equipo de asesoras/es hipotecarias/os recopilando, revisando y etiquetando documentos clave para garantizar la eficiencia en el proceso.- Participar activamente en la mejora de procesos dentro del área de operaciones, identificando oportunidades de optimización y ejecutándolas con éxito.- Estar abierto/a a colaborar con otros equipos cuando sea necesario, trabajando en equipo para lograr objetivos comunes.Para tener éxito en esta posición, debes contar con habilidades clave como:- Conocimiento e identificación de documentación habitual del proceso hipotecario.- Soltura con plataformas digitales y buen manejo de herramientas Microsoft Office.- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas con sentido de urgencia.