Descripción:
AQUA HOTEL GRUP, cadena hotelera consolidada i en constant creixement, cerca incorporar un/a Agent de Call Center per reforçar el nostre equip d’atenció al client. Busquem una persona proactiva, amb actitud positiva i orientada a oferir un servei excel·lent.
Funcions principals
- Atenció telefònica i per correu electrònic als nostres clients nacionals i internacionals.
- Gestió i confirmació de reserves.
- Informació sobre els nostres establiments, serveis i promocions.
- Suport i resolució d’incidències amb professionalitat i empatia.
Oferim
- Incorporació immediata a un grup hoteler sólido i en expansió.
- Bon ambient de treball i suport continu.
- Possibilitats de desenvolupament professional.
- Condicions laborals competitives d’acord amb l’experiència aportada.
Requisitos:
️ Requisits
- Domini de català, castellà, francès i anglès (imprescindible).
- Habilitats de comunicació i orientació al client.
- Capacitat de treball en equip i bona organització.
Es valorarà
- Coneixements del programa Avalon.
- Experiència prèvia en call center, reserves o atenció al client en el sector hoteler.
(Tot i això, no és indispensable: oferim formació interna.)