Empresa del sector contact center busca Asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de contact center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio.
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- Control de las colas, skills y asignación.- Seguimiento de la actividad.
- Resolución de dudas e incidencias operativas.- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. - Experiencia en call center de minino 1 año como teleoperador/a o similar.
- Valorable estudios en administración o similar.- Buscamos a una persona proactiva y dinámica. xiphteb - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo (Arco de triunfo, Barcelona).