**ASESOR/A DE CLIENTES**
**Ubicación : Valladolid.**
**Tipo de contrato**:TEMPORAL.**
**Horario**: De 9 a 14 horas y de 16 a 19 horas
**Descripción del puesto**:
- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación...) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).
- Prestar soporte administrativo al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC.
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
**Requisitos**
- **Conocimientos necesarios**
- Trabajo en equipo
- Venta directa
- Fidelización clientes
- Seguros
- Orientación al cliente
- Comercial
- Ventas
- **Requisitos valorados**
Iniciativa
Orientación a resultados
Compromiso.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
- Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social."_
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