Grupo Sermicro es una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. ¡Cumplimos 40 años! Además, contamos con presencia internacional en 10 países y un gran equipo.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de un/a técnico/a de soporte TI para uno de nuestros proyectos en Madrid.
Funciones a desarrollar:
1. Asistencia al usuario: Proporcionar soporte técnico en el puesto de trabajo para resolver incidencias de hardware y software, minimizando el tiempo de inactividad.
2. Diagnóstico y resolución de problemas: Solucionar problemas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.
3. Instrucciones y soporte: Ofrecer instrucciones claras a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y aplicaciones, mejorando su competencia.
4. Instalación y gestión de escritorios: Supervisar la instalación, configuración y despliegue de hardware y software, asegurando el cumplimiento de los estándares.
5. Gestión de parches y mantenimiento: Realizar actualizaciones y parches periódicos, manteniendo los sistemas en óptimas condiciones y seguros.
6. Gestión de activos y seguridad: Mantener un inventario preciso de hardware y software, implementar protocolos de seguridad y asegurar el cumplimiento de políticas de TI.
Qué buscamos en ti?
* FPI - Grado Medio o Superior en comunicaciones, informática o similares
* Experiencia en las funciones descritas
* Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid
* Capacidad de trabajo en inglés y manejo a nivel técnico del mismo
Qué te ofrecemos?
* Trabajo a jornada completa y contratación estable
* Horario de L a V de 9:00 a 18:00h de lunes a viernes
* Lugar de trabajo: Madrid centro
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