¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención técnica postventa telefónica y presencial de productos de la división de Renovables.
* Resolución de incidencias técnicas junto a fabricantes y proveedores.
* Gestión de asistencias técnicas, averías, garantías, sustituciones y devoluciones.
* Diagnóstico y reparación de equipos.
* Testeo y validación de nuevos equipos y funcionalidades en laboratorio SAT/Postventa.
* Configuración y puesta en marcha de inversores y soluciones de autoconsumo.
* Elaboración de documentación técnica y guías de resolución de incidencias.
* Impartición de formaciones técnicas específicas a clientes.
* Participación en la mejora continua de producto, servicio y experiencia cliente.
* Detección de oportunidades de mejora y nuevas aplicaciones técnicas para clientes potenciales.
* Coordinación con departamentos internos como Calidad y Operaciones.
* Formación técnica de Grado Superior en Energías Renovables, Electricidad, Electrónica o similar.
* Experiencia en asistencia técnica a cliente.
* Conocimiento técnico de inversores solares, autoconsumo y energías renovables.
* Experiencia en resolución de incidencias técnicas: Puesta en marcha; Configuración de equipos; Cableado y montaje; Diagnosis de errores.
* Conocimiento de electrónica de potencia y placas electrónicas.
* Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente.
* Incorporación a un proyecto estable, innovador y en crecimiento.
* Participar en proyectos vinculados a la transición energética y nuevas tecnologías.
* Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
* Servicio de catering subvencionado al 75% por la empresa.
* Fruta y café gratuitos en oficina.
* Buen ambiente de trabajo y equipo técnico especializado.
* Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos.
Si te apasiona la tecnología, las energías renovables y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡queremos conocerte!
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