Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.
Funciones
* Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
* Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena por parte de los jefes de departamento del hotel.
* Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora de todos los departamentos y plantilla del hotel.
* Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
* Realizar seguimiento en área económica, familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
* Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
* Atención al cliente.
* Gestión de quejas y reclamaciones.
* Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.
Requisitos
* Estudios: Grado Universitario en turismo, gestión y dirección hotelera.
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
* Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
* Orientación al resultado.
* Vocación por el cliente.
Nos mueven
* Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
* Hospitalidad cercana y humana.
* Innovación que sorprende y emociona.
* Diversidad que enriquece y nos hace crecer.
Ofrecemos
* Acceso digital a documentación laboral.
* Payflow para anticipos de nómina.
* VIP District con descuentos exclusivos.
* Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
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