Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Front Desk Night Agent.
Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras exclusivas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.
Sobre los hoteles:
Mondrian Ibiza es un elegante refugio con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.
Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y con un enfoque en música y vida nocturna; cuenta con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.
Juntos, los hoteles ofrecen 7 restaurantes y bares, desde sushi de primera hasta cocina balear del mar a la mesa.
Requisitos:
* Experiencia previa como front desk night agent (deseable).
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Competencia sólida en inglés, tanto verbal como escrito.
Responsabilidades diarias:
* Representar a la gerencia durante la noche y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.
* Contribuir a la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad y comportamiento ejemplar.
* Verificar y preparar informes de recepción.
* Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias, haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene.
* Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento.
* Tomar la iniciativa para una interacción positiva con los clientes.
* Ayudar a otros departamentos según sea necesario.
* Responder llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente.
* Asegurar la limpieza y orden en las áreas asignadas.
Beneficios y oportunidades:
* Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
* Formar parte de un grupo internacional innovador y en rápido crecimiento.
* Oportunidad de desafiar la norma en un entorno creativo y gratificante.
* Participación en actividades de equipo y eventos sociales.
* Descuentos en hoteles de Ennismore y en empresas locales.
* Tiempo libre adicional para voluntariado en organizaciones benéficas asociadas.
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