En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/a Analista de Asistencia Técnica. Esta persona se encargará de la parte analítica y de gestión de los coches que se entreguen en el departamento de parque de vehículos. Desde su asignación hasta su devolución y reparación posterior, para poder venderlo como vehículo usado.
Funciones a cubrir:
* Gestión y resolución de consultas ELSA Feedback
* Resolución de consultas técnicas (DISS) de SEAT MO España
* Validación y publicación de TPI
* Exportación y análisis de KPI's viculados a la calidad de reparación
* Análisis y detección de necesidades
* Gestión, coordinación y seguimiento de los proyectos vinculados a Asistencia Técnica
Qué esperamos de ti:
* Licenciatura/Grado en Económicas, Administración y Dirección de Empresas o Similar
* Mínimo 2 años de experiencia en el sector de Automoción.
* Conocimientos paquete Office, especialmente en Excel.
* Capacidad de análisis
* Persona proactiva y dinámica, con capacidad para coordinarse con diferentes áreas
* Trabajo en equipo
* Power point y similar para presentaciones
* Muy valorable experiencia en sistemas del consorcio (ELSA, ETKA,…)
Qué podemos ofrecerte:
* Subvención diaria para la cantina
* Acceso gratuito a transporte de empresa
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa
* Acceso subvencionado a formación en idiomas
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning
* Beneficios corporativos
* Descuentos en automóviles del grupo
* Hasta el 60% de teletrabajo