DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
HP
Descripción:
ATT. AL CLIENTE Y C. DE ACCESO CAMP TARRAGONA VAC
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- TARRAGONA(TARRAGONA)
- Publicado:20/10/2025
- Número de plazas: 1
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Parcial
- Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito
ferroviario, selecciona 1 profesional para incorporarse en el puesto de Atención
al Cliente y Control de Acceso al Tren, en la estación de Camp de Tarragona para cubrir vacaciones.
Funciones
principales
- Comunicación a los viajeros de
toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas,
retrasos y cancelaciones en tiempo real
- Control de acceso de pasajeros al
tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para
el día y hora
- Proporcionar información sobre
horarios, rutas y servicios ferroviarios
- Gestión de incidencias
- Punto de última hora: Emisión,
cambios y anulaciones de títulos de transporte
- Tramitación de indemnizaciones,
emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones
- Atención a clientes en la Sala
Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios
por megafonía y gestión documental
- Ayudar a los viajeros con
necesidades especiales
- Colaborar con el equipo de la
estación para asegurar una comunicación fluida
Se ofrece
- Formación inicial a cargo de la
empresa
- Uniforme corporativo
proporcionado
- Jornada laboral parcial
- Horario rotativo de lunes a
domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual
- Horario de servicio: a concretar
según necesidades operativas
- Incorporación prevista: 28/10/2025
- Contrato: a determinar según las
necesidades del servicio
Periodo de inscripción:
- El periodo de inscripción permanecerá abierto desde (fecha de apertura) hasta (fecha límite). Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección.
Apúntate cuanto antes Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción."
Requisitos:
Formación académica:
Estudios
mínimos: Formación Profesional de Medio
Conocimientos
de informática
Experiencia profesional:
- Se
valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones
ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos,
terminales, etc.).
- También
se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información,
gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico
administrativo.
Idiomas:
- Español
nativo o Bilingüe.
Inglés:
nivel medio.
Competencias técnicas:
- Manejo
básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias.
Capacidad
para redactar de forma clara y precisa.
Habilidades personales:
- Escucha
activa y buena comunicación oral y escrita.
- Buena
dicción.
- Capacidad
para priorizar tareas según nivel de urgencia.
- Organización,
atención al detalle y agilidad para registrar información.
Flexibilidad
horaria.
Perfil personal:
- Persona
resolutiva, responsable y proactiva.
- Vehículo
propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.