Misión del puestoBrindar una atención cordial, eficiente y profesional a los socios y visitantes del club, asegurando una experiencia positiva tanto en la recepción como en el área de bar.Funciones principalesRecepción:
Atender a los socios y visitantes en la entrada del club.Gestionar llamadas telefónicas, reservas de pistas y agendas de clases.Informar sobre actividades, eventos y servicios del club.Realizar el registro de socios e invitados y el control de accesos.Apoyar en tareas administrativas básicas (correos, cobros, archivo de datos).
Bar:
Atender y servir a los socios y clientes en barra y mesas.Preparar y despachar bebidas frías, calientes y snacks.Mantener en orden y limpieza la barra y terraza.Gestionar cobros y elaborar tickets/facturas.Colaborar en la reposición de productos e inventario.
Requisitos del puesto
Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción (deseable en clubs deportivos o de ocio).Buena presencia, trato amable y habilidades comunicativas.Capacidad para manejar varias tareas a la vez.Conocimientos básicos de ofimática y TPV/caja/reservaFlexibilidad horaria (fines de semana y eventos especiales).Inglés imprescindible.
Competencias clave
Orientación al cliente y servicio.Proactividad y resolución de problemas.Trabajo en equipo.Organización y responsabilidad.Actitud positiva y cordial.
Condiciones
Jornada: parcial o completa (según necesidad del club).Horarios: rotativos, con disponibilidad en tardes, fines de semana y festivos.