El Balneario de Panticosa busca incorporar recepcionistas a su equipo.
Si te apasiona el trato con el cliente y quieres trabajar en un entorno único en plena naturaleza, esta es tu oportunidadDescripción del puesto:
Buscamos profesionales con orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y vocación de servicio en el ámbito del turismo.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en la recepción de los Hoteles del Balneario o centros termales, proporcionando información, gestionando reservas y facilitando una experiencia de bienvenida cálida y profesional.
Será también responsable de la correcta gestión administrativa y operativa del área de recepción.
Funciones principales:
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
Gestión de entradas y salidas (check-in y check-out) en el caso de Hotel.
Asignación de habitaciones y control de reserves, en el caso de Hotel.
Resolución de incidencias y atención de solicitudes especiales.
Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia integral.
Cumplimiento de los estándares de calidad, normas de protocolo e imagen del Balneario
Requisitos:
Experiencia previa en la recepción, atención al cliente o puestos similares.
Conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés (valorable).
Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Valorable formación en igualdad de género y diversidad.
Actitud positiva, resolutiva y vocación de servicio
Lo que ofrecemos:
Jornada completa, 40 horas/semana, dos días de libranza.
Formación continua.
Un equipo diverso, respetuoso e inclusivo, donde cada persona es valorada.
Manutención, gimnasio, descuentos en servicios y productos.
Posibilidad de alojamiento en habitaciones de personal del Balneario.
Compromiso con la igualdadEl Balneario de Panticosa garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso y promoción dentro de la empresa, fomentando un contexto laboral diverso y libre de discriminación.
Valoramos especialmente candidaturas con formación en igualdad de género.
Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, envía tu candidatura con CV actualizado a
, indicando en el asunto \"Candidatura Recepcionista Balneario - Panticosa\".
Disfruta de una experiencia laboral única en el corazón del Pirineo. Esperamos conocerte pronto
Nivel de antigüedad
Sin experiencia
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Atención al cliente
Sectores
Productos de redes informáticas