El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar. brEn ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares. brNos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager que en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise. brActuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio. brRESPONSABILIDADES PRINCIPALES: brDesarrollar y mantener relaciones sólidas con una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma. brComprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes. brProponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes. brAsegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos. brAmpliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas. brActuar como principal enlace de comunicación entre los clientes clave y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing). brGestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción. brIdentificar y desarrollar oportunidades de upselling y cross-selling que se traduzcan en relaciones comerciales duraderas. brPreparar informes periódicos de seguimiento, previsiones y resultados para stakeholders internos y externos, utilizando métricas clave de cuentas. brMantener actualizado el pipeline, forecast y la información de cuentas en CRM. PERFIL brREQUISITOS TÉCNICOS brMás de 5 años de experiencia en ventas B2 B, gestión de cuentas Enterprise, servicios o consultoría. brExperiencia demostrada en la negociación de contratos complejos y multianuales con stakeholders senior (Directores, VPs y C-level). brExperiencia liderando procesos de RFP Enterprise de principio a fin (calificación, gestión de stakeholders, diseño de soluciones, pricing y presentaciones ejecutivas). brHistorial consistente de cumplimiento o superación de objetivos anuales (Crecimiento por expansión, upsell y cross-sell). brExcelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto oral como escrita, en español e inglés brSólidas habilidades de negociación y experiencia tratando con decisores C- Level- brCapacidad para elaborar informes y presentaciones claras, concisas y orientadas a negocio. brExperiencia trabajando con CRM SOFT SKILLS brEnfoque de venta consultiva y orientación al cliente brPensamiento estratégico y visión de negocio brAutonomía y alto nivel de responsabilidad brOrientación a resultados y relaciones a largo plazo Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. brDesde Onet llevamos muchos años comprometidos con la diversidad, contratando y reconociendo a todos los talentos. brOnet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.