¿Te apasiona el análisis estratégico y el desarrollo de servicios orientados al cliente?¡Esta oportunidad puede ser para ti! Desde Adecco Outsourcing buscamos un/a Consultor/a Analista de Cadena de Valor para colaborar con importante empresa del sector automoción. Tu misión será impulsar la fidelización y retención de clientes a través del diseño de servicios postventa innovadores y rentables. Ubicación:
Alcobendas (Madrid) Empresa contratante:
Adecco Outsourcing Contrato:
6 meses + indefinido Horario:
- L-J:
9:
00 a 18:
00 - V:
jornada intensiva Modalidad:
Híbrida Salario:
25.000 - 26.000 € brutos/año Responsabilidades clave:
- Diseñar e implantar servicios de valor que refuercen la experiencia del cliente y los objetivos comerciales - Desarrollar productos de fidelización adaptados a distintos perfiles (particulares, empresas, premium) - Analizar y optimizar paquetes postventa, asegurando su rentabilidad y competitividad - Coordinar el lanzamiento de nuevos productos con las áreas implicadas - Elaborar business cases:
pricing, rentabilidad, evolución del producto y fidelización - Realizar estudios de mercado y benchmarking para detectar oportunidades y tendencias - Definir estrategias de pricing para Recambios & Accesorios - Negociar con proveedores externos para asegurar el posicionamiento óptimo de los servicios - Colaborar con marketing en campañas de comunicación y activación - Recoger insights en la red de concesionarios para proponer mejoras - Diseñar informes de BI para el seguimiento y toma de decisiones Requisitos:
- Formación en ADE, Marketing, Ingeniería o similar - +3 años de experiencia en áreas de posventa, fidelización o desarrollo de negocio - Se valorará experiencia en el sector automoción, pero no es imprescindible - Perfil analítico, orientado al cliente y con habilidades de gestión - Manejo avanzado de Power BI, Excel y Access - Inglés alto ¿Te interesa formar parte de este proyecto?Apúntate a la oferta para conocer más detalles"Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos