Pb Capitole sigue creciendo, esta puede ser tu oportunidad! /b /p p Estamos buscando un perfil de Técnico de Soporte N1 junior, con buen nivel de portugués y con experiencia entre 3 meses y 1 año, que quiera crecer profesionalmente en un entorno internacional /p pb¿Qué buscamos? /b /pulli Valorable ciclo FP medio o superior en administración de redes y sistemas (ASIX) /lili Experiencia previa en soporte técnico de primer nivel. /lili Conocimientos básicos de sistemas operativos Linux y Windows 10. /lili Familiaridad con herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como WorkSpaceOne. /lili Experiencia en el soporte técnico de dispositivos móviles Android. /lili Experiencia en el soporte técnico de servicios VoIP e impresoras. /lili Experiencia en el trato con usuarios finales y proveedores de hardware y software, como HP y Dell. /lili Familiaridad con herramientas de seguimiento de problemas como ServiceNow. /lili Conocimientos en ofimática de Google y Microsoft. /lili Será imprescindible tener un nivel fluido de portugués- /li /ulpb Modalidad: /b modalidad híbrida, yendo un día a la semana/ cada 15 días a las oficinas, en Alcobendas. /p pb Horario: /b turnos rotativos de mañana y de tarde. /p pb¿Qué harás? /b /pulli Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para resolver problemas técnicos relacionados con sistemas operativos Windows 10, dispositivos Android, VoIP, impresoras y servicios de correo electrónico como Gmail. /lili Proporcionar soporte técnico básico en Linux (línea de comandos) y familiaridad con herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como WorkSpaceOne. /lili Manejar el flujo de trabajo diario a través de herramientas de seguimiento de problemas como ServiceNow para registrar y resolver tickets de soporte. /lili Comunicarse de manera efectiva con los usuarios y proveedores de hardware y software, como HP y Dell, para resolver problemas técnicos y coordinar la resolución de problemas técnicos más complejos. /lili Realizar otras tareas de soporte técnico según sea necesario, como asistencia en la instalación de software y configuración de hardware. /li /ul pb Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde tu querrías estar. ¿Por qué? /b /p p b Salario competitivo. /b /pp b /p /b