Funciones
Con más de 60 años de experiencia en el sector y con más de 44 instalaciones y 15 marcas estamos buscando incorporar un/a Recepcionista de taller para nuestras instalaciones en Fornells de la Selva, Girona.
¿Cuál es el objetivo de la posición? Establecer, consolidar y reforzar la relación comercial con el cliente de taller, garantizando la calidad del servicio y contribuyendo a la rentabilidad del taller.
¿Qué harás?
- Atención al cliente, detección de necesidades y oferta de un servicio de calidad ajustadas a éstas. Informar al cliente durante el proceso de reparación.
- Verificar las entradas de citas para el día siguiente, grabando y programando las visitas a través de Quiter. Reprogramar las citas no presentadas.
- Seguimiento de clientes en la ERP.
- Elabora presupuestos y gestión de facturas.
- Incidencias / reclamaciones
- Gestión de recambios (información de productos a clientes, pedidos para taller, gestión en el sistema de los pedidos, control stock i referencias, gestión garantías)
- Gestiona opciones de movilidad de los clientes (vehículos de cortesía, taxi…)
Se ofrece
· Incorporación inmediata. Sueldo fijo + cuantioso variable
· Ambiente de trabajo en una empresa con sólida trayectoria y respaldo de las marcas.
· Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Nos guiamos por la innovación, el compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Si compartes estos valores y tienes experiencia en el sector.
¿A qué esperas? Estamos deseando conocerte