**Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas
tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.**
Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros
clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business
Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.
La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar
el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros
clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y
profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.
Nuestros
25 años de experiencia
nos convierten en una consultora innovadora,
consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras
8.500 personas
, certificando
continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos
en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación
con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo
del Software.
Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:
**AWS,
Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.**
CreativeTechForBetterChange
Descripción del empleo
Buscamos un/a profesional dinámico/a en Gestión de Cambios de Microsoft 365 y
Copilot
.
En este puesto, participarás la implementación y adopción de las herramientas de Microsoft 365 y
Copilot
en un proyecto estratégico, garantizando una transición fluida y maximizando la productividad de los usuarios.
Capaz de liderar en ciertos momentos al equipo, con experiencia en la generación de informes y facilidad de trato con responsables del cliente.
* Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de gestión de cambios para la implementación de Microsoft 365 y Copilot.
* Colaborar con las partes interesadas para identificar y abordar posibles barreras a la adopción.
* Crear y ofrecer programas de capacitación para apoyar la adopción por parte de los usuarios de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
* Gestionar planes de comunicación para mantener informados a todos los niveles de la organización sobre los cambios y beneficios.
* Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de TI y de proyecto para alinear las actividades de gestión de cambios con los cronogramas de implementación técnica.
* Desarrollar y mantener documentación de gestión de cambios, incluidas guías de usuario y mejores prácticas.
* Impartir sesiones de formación a los usuarios y preparar materiales didácticos adaptados para facilitar el proceso de adopción de Microsoft 365 y Copilot.
* Dinamización, resolución de dudas y soporte entre usuarios de Microsoft 365 y Copilot, fomentando así la colaboración y el aprendizaje continuo.
* Brindar apoyo continuo para garantizar la adopción y utilización sostenidas de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
* Evaluar y perfeccionar continuamente los enfoques de gestión de cambios en función de los comentarios de los usuarios y las tasas de adopción.
* Analizar las métricas de adopción de los usuarios y proporcionar informes periódicos sobre el progreso y las áreas de mejora.
* Actuar como experto en la materia sobre las características y funcionalidades de Microsoft 365 y Copilot manteniéndote actualizado en la evolución y novedades de las herramientas de Microsoft 365 y Copilot.
Es necesario tener
inglés nativo
.
Requisitos
* Más de 3 años de experiencia en gestión de cambios, preferiblemente en entornos de TI
* Se requiere fluidez en inglés y español.
* Sólido conocimiento de las aplicaciones de Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Planner, Loop, etc.) y Copilot.
* Experiencia en metodologías de gestión de cambios y mejores prácticas, preferiblemente Prosci.
* Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y crear información procesable.
* Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para involucrar a audiencias en todos los niveles.
* Fomentar el compromiso con el cliente mediante la coordinación continua, identificando sus necesidades y asegurando una comunicación proactiva para fortalecer la relación y la participación.
A valorar
* Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente.
* Conocimiento de los principios de desarrollo organizacional
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y adaptarse a prioridades cambiantes.
* Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
* Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
* Incorporación inmediata