FUNCIONES:Recibir y gestionar las llamadas de los estudiantes.Resolver incidencias técnicas y consultas, siguiendo los procedimientos informáticos establecidos.Atención al usuario en generalTareas administrativas varias anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional), català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)