Somos más de 2.700 talentos, pero ¡nos faltas tú!
En knowmad mood, continuamos apostando por la tecnología, la innovación y, sobre todo, por las personas. Tenemos muchos retos por descubrir y sueños por cumplir. ¿Serás tú el nuevo miembro del equipo que estamos buscando en nuestra Comunidad de Cloud & Infrastructure?
Perfil buscado
Administrador de plataforma Red Hat con titulación de Ingeniero técnico o Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar. Certificaciones RedHat relevantes, como RED HAT Certified System Administrator (RHCSA / RHCE) o similares, son valorables.
Funciones del puesto
1. Recepción de incidencias y peticiones por email, teléfono o herramienta de ticketing.
2. Resolución de incidencias, escalado a otros equipos si procede, análisis y resolución de incidencias propias.
3. Interlocución y coordinación con equipos y áreas implicados en la solución y gestión de la entrega de la solución. Comunicación y cierre de incidencias.
4. Mantenimiento del histórico de incidencias recurrentes y su procedimiento de resolución.
5. Análisis y resolución de peticiones, coordinación con equipos implicados y entrega del resultado (implantación, respuesta a consultas o solicitudes).
6. Propuestas proactivas de mejoras, cambios y actualizaciones.
¿Qué ofrece knowmad mood?
* Modalidad de trabajo: 100% remoto.
* Plan de carrera: Programas diseñados para tu crecimiento, incluyendo modelos de competencias, evaluaciones, formación, certificaciones, proyectos y eventos.
* Retribución flexible: Cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte o seguro médico, además de beneficios y descuentos exclusivos.
* Conciliación vida laboral y personal: 26 días de descanso (vacaciones, días de libre disposición, días festivos), teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva en verano y los viernes.
* Formación continua: Oportunidades para formarte en tecnologías, inglés, habilidades, con programas de certificaciones oficiales y acceso a Udemy Business. Consulta nuestro calendario formativo en: >
Compromiso con la salud y el bienestar
Fomentamos un estilo de vida saludable con iniciativas que promueven la salud y el bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre disponible para hacer que las experiencias en knowmad mood sean humanas y alegres.
También celebramos momentos especiales y ofrecemos sorpresas a lo largo del año.
Únete a nosotros
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