役職概要
アマゾンジャパン オペレーションズ部門のExternal Fulfillment（EF）チームでProcess Assistantを募集致します。勤務地は千葉県印西市です。日常ルーティンワークと物流プロセスの分析・改善を行い、外部パートナーと協働でコスト削減とKPIの向上を図ります。
主な業務
* ルーティンワークの遂行：問い合わせ・障害対応・システム設定、現場管理サポート。
* 物流プロセス構築・改善：出荷計画・人員配置管理、課題共有・解決、SOP改定。
* レポート作成・分析：業務分析・報告書作成。35% Routine、25% Project、25% 上司指示業務、5% 3PLなど各種作業。
* 外部倉庫訪問：実態把握・分析。
* シフト勤務：日勤8:00–19:00、夜勤12:00–6:00（繁忙期に発生）。
応募要件
* ビジネスレベルの日本語：議論・読み書き・電話応対が可能。
* Excelスキル：Pivot・Lookup等の関数使用可能。
* 物流業、製造業経験者歓迎。
* 現場改善プロジェクト経験。
* コミュニケーション能力。
* 英語読書・書写ができるレベル（TOEIC 450点以上）。
人物像
* カスタマー起点で課題を発見し行動できる。
* 異なる意見に敬意を持ち、信頼関係を築ける。
* 現状に満足せず組織・カスタマーのために課題提起・行動できる。
* 成長意欲があり、新しいスキル・知識習得に前向き。
* インクルーシブなカルチャーに貢献し、多様性に富んだグループで働く意欲。
給与・福利厚生
* 月額基本給 300,000円以上（年俸12分割支給）
* 時間外・深夜・法定休日手当は就業時間に応じて支給。
勤務体制
* 土日含むシフト制。
* 週2回程度別拠点出張の可能性。
雇用均等と障がい者支援
Amazon は男女雇用機会均等法を順守し、障がいを有する応募者には採用プロセス中のサポートを提供します。詳細は https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations をご覧ください。
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