Asistencia técnica y mantenimiento Realizar instalaciones, diagnósticos, reparaciones y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Ejecutar puestas en marcha y verificaciones de funcionamiento. Identificar averías y aplicar soluciones técnicas eficaces que aseguren la continuidad operativa. Soporte al cliente Atender incidencias presenciales y remotas. Asesorar al cliente sobre uso, mantenimiento y buenas prácticas. Mantener una comunicación clara, profesional y orientada a la resolución. Gestión técnica y documentación Registrar intervenciones, informes técnicos y partes de trabajo. Cumplir procedimientos internos de seguridad, calidad y trazabilidad. Colaborar en la mejora de manuales, procesos y estándares técnicos. Coordinación interna Reportar incidencias recurrentes, mejoras detectadas y necesidades técnicas. Colaborar con los departamentos internos en la resolución de casos complejos. Contribuir a la mejora continua del servicio técnico.Formación Ciclo formativo en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica, Automatización o similar. Valorable formación en mantenimiento industrial, electrónica de potencia o redes. Experiencia Experiencia previa como Técnico SAT, Técnico de Campo, Mantenimiento o Postventa. Conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o automatizados. Valorable experiencia en atención técnica a clientes e instalaciones en campo. Disponibilidad para trabajar dentro de la Comunidad de Madrid y puntutalmente por territorio nacional.