¡Comienza a desarrollar tu carrera profesional en MAPFRE TECH ! Con nosotros, podrás formar parte de un entorno internacional donde podrás innovar participando en proyectos globales y enfocados en las últimas tendencias tecnológicas. Todo esto en un entorno adaptable y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo… ¿estás list@? ¿Qué tenemos para ti? Aprende experimentando: podrás llevar a la práctica los conocimientos que has adquirido en la universidad o centro de estudios y desarrollar tus habilidades en un entorno profesional, aprendiendo de los mejores profesionales en tecnología y de nuestras metodologías de trabajo. Adquirirás nuevas habilidades técnicas relacionadas con tu especialidad, poniendo en práctica tus habilidades de comunicación y trabajo en equipo para alcanzar tus objetivos. Trabajarás en un contexto 100% colaborativo e internacional. ✔️ Características de la Beca Modalidad: Presencial. Ubicación: Calle de María Tubau 10, Madrid. Duración: Mínima de 6 meses, con la posibilidad de ampliar el periodo hasta un año. Ayuda de Estudios: 600/800 euros brutos mensuales, dependiendo de la jornada. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 / 8:00 a 15:00 (5 o 7 horas al día). Incorporación: Octubre/Noviembre 2025. Qué estamos buscando Estudiantes de Ingeniería Informática o Telecomunicaciones Inglés: Mínimo B2 Conocimientos Técnicos: ITIL (gestión de incidencias, cambios en la infraestructura o aplicaciones, problemas, eventos y monitorización). Manejo de aplicaciones específicas: Conocimientos en Excel, Word y PowerPoint. Competencias/habilidades: Interés en tecnología. Compromiso, comunicación, orientación al orden y la calidad, trabajo en equipo, iniciativa/autonomía, perseverancia, orientación al logro y disposición al aprendizaje. ¿Qué realizarás durante esta beca? Somos el equipo de Centro de Operaciones y pertenecemos a la gran área de Infraestructura y Operaciones. Nos encargamos principalmente de los procesos de IT de MAPFRE desde una perspectiva transversal y serás parte de: Monitorización y Gestión de Eventos: Detección de errores y auto remediación o escalado, así como análisis de mejoras y soluciones proactivas. Gestión de Incidencias: Organización de la solución de errores en aplicaciones críticas del Negocio de MAPFRE Gestión de Problemas: Coordinación de grupos que busquen las causas raíz de incidencias críticas o repetitivas y seguimiento hasta su solución definitiva. Gestión de Cambios y Releases: Ciclo de Vida en las propuestas de evolución y corrección de infraestructuras y aplicaciones de MAPFRE, desde entornos de Testing hasta su puesta en Producción. Procesos Batch: Planificación y ejecución de procesos masivos y automáticos y control de duración, gestión de errores, etc. Durante esta experiencia podrás tener contacto con profesionales, desde expertos técnicos hasta usuarios finales de negocio. Entendiendo el “por qué” y “para qué” de todos los procesos de gestión basados en ITIL. ¡Diversos somos únicos! Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Puedes consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: politica-de-diversidad-e-igualdad-de-oportunidades.Pdf (mapfre.Com) Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.