Funciones
¿Quiénes somos?
En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, estamos creciendo y contratando. Hemos facturado 100 milllones de euros el último ejercicio, firmando un crecimiento interanual del 25%. Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más de 1000 trabajadores, estamos en búsqueda de nuevos talentos para ampliar nuestra plantilla.
¿Qué harás en tu día a día?
Buscamos una encargada de tienda que se ocupe de garantizar la excelencia operativa y brindar una destacado atención al cliente en tienda, liderando al equipo para alcanzar objetivos comerciales y de experiencia, cumpliendo procesos de caja, inventario y visual merchandising, y asegurando la correcta implementación de las directrices de Central.
Responsabilidades
*Ventas & Cliente - Impulsar conversión y ticket medio; asegurar estándares de atención y gestión ágil de incidencias.
Coordinar acciones locales alineadas con Marketing y Visual.
*Equipo & Organización - Elaborar los horarios de la tienda y obtener el visto positivo del/de la Área Manager. Planificar turnos L-D, asignar tareas, formar al equipo en producto/venta y realizar seguimiento de desempeño.
*Operación de Tienda - Supervisar la mercancía y el visual de la tienda, implementando guías de VM y rotaciones.
Controlar recepción, reposición, inventario y mermas; velar por orden, limpieza y seguridad (PRL).
Realizar el cierre de caja cuando esté de turno, cumpliendo procedimientos de arqueo y cuadre.
Ingresar el efectivo en el banco cuando se alcance la cantidad marcada en caja; en vacaciones/permiso/baja, la tarea la realizará el/la Área Manager.
Cumplir y hacer cumplir políticas internas, estándares operativos y normativa aplicable.
Comunicación & Coordinación - Mantener comunicación directa y continua con el/la Área Manager para aplicar las directrices de Central.
Reportar KPIs y proponer mejoras operativas y comerciales.
Se ofrece
Contrato: indefinido
Jornada: parcial, horario rotativo L-D.
Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos + descuentos de empleado/a.