Requisitos:
Experiencia como Customer Success.
Residir en Barcelona (BCN).
Inglés fluido.
Empresa:
Líder en su sector busca incorporar a una persona para su equipo de Customer Success.
Responsabilidades clave:
Gestionar el onboarding de nuevos clientes.
Monitorizar el uso del producto y la satisfacción del cliente.
Resolver incidencias y consultas de forma rápida y empática.
Mantener actualizados los sistemas de gestión y documentación.
Colaborar con equipos internos (comercial, formación, soporte técnico).
Se ofrece:
Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico.
Contrato indefinido con cliente final.
Buen ambiente de trabajo.
Modalidad presencial durante los primeros 3 meses, con opción a un día de teletrabajo semanal a partir del tercer mes.
Horario de lunes a jueves de 9 a 18.30, y los viernes de 8 a 15h.
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