¿Quiénes somos? Axians es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones. Axians apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos? Actualmente buscamos un Ingeniero de soporte de red N3 con nivel fluido de inglés, para nuestras oficinas en Barcelona.
Funciones:
1. Brindar soporte de alto nivel en proyectos de red multifabricante / multicliente.
2. Operar y administrar redes nivel 2, soportando múltiples clientes y tecnologías.
3. Gestionar peticiones y cambios en la red.
4. Proporcionar soporte ante incidencias hardware y software, tanto en remoto como en sitio del cliente.
5. Documentar y dar seguimiento a los casos.
6. Realizar desplazamientos a clientes según necesidades del servicio.
7. Brindar apoyo y soporte de tercer nivel a niveles inferiores N2 y N1.
8. Permiso de conducir B obligatorio.
9. Titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones o experiencia equivalente.
10. Al menos 3 años de experiencia en soporte y operación de proyectos de red.
11. Certificación Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching.
12. Capacidad para atender incidencias hardware y software en remoto y en sitio.
13. Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.
14. Experiencia con tecnologías Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.
15. Experiencia en entornos ISP.
16. Conocimiento en herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.
17. Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y SharePoint.
18. Capacidad de trabajo autónomo y gestión de proyectos.
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