Procesos de selección abiertos en estos momentos:Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a:- Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos (Pisos, Cocina, Recepción y Mantenimiento), asegurando su funcionamiento y productividad.- Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las áreas asegurando su cumplimiento.- Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente.- Coordinarse diariamente con los responsables de departamento.- Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora.- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras en los procesos.- Gestionar al personal a su cargo.- Colaborar con Dirección para garantizar la excelencia en el servicio.- Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.- Dominio de inglés. Valorable francés.- Manejo de programas de Gestión Hotelera.- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.#J-18808-Ljbffr