En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un actual reto profesional.
Descripción del puestoSoporte Técnico Junior Genesys Cloud CX: Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Modalidad y duración
- Modalidad: Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
- Duración: Larga duración.
- Proyecto: Proyecto para significativo empresa multinacional.
- Contrato: Indefinido.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Idiomas: inglés nivel B2.
- Habilidades técnicas en AWS, devops y desarrollo ad-hoc bajo estas tecnologías.
- Disponibilidad de horarios: turnos.
CompensaciónSalario: 23.000 € - 25.000 € anuales.
Ventajas y beneficios
- Formación continua: acceso a la plataforma OpenWebinars con más de 1.000 cursos online.
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
- 23 días laborables de vacaciones al año.
- Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Estabilidad y carrera profesional.
- Plan de compensación de referencias internas.
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades ent