- Recepcionar e dar as boas-vindas aos alunos e visitantes.
- Esclarecer dúvidas sobre planos, horários, modalidades e serviços da academia.
- Atender chamadas telefônicas e responder mensagens ou e-mails.
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes.
- Realizar cadastros de novos alunos e atualizar dados no sistema.
- Controlar a entrada e saída de alunos, visitantes e fornecedores.
- Gerenciar agenda de aulas e horários dos professores.
- Auxiliar no controle de pagamentos, emissão de boletos e recebimentos.
- Manter a recepção organizada e limpa.
- Cuidar da reposição de materiais administrativos e informativos.
- Oferecer suporte aos professores e equipe da academia.
- Apresentar planos e serviços da academia para novos clientes.
- Oferecer promoções e incentivar a renovação de matrículas.
- Auxiliar na divulgação de eventos e programas especiais.
- Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.
- Ensino Médio Completo;
- Habilidade de Negociação;
- Foco em resultados;
- Pacote Office.
Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas será um diferencial;