Requisitos mínimos:
* Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.
* Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.
* Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
* Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
* Motivación y ganas de aprender.
* Carnet B.
Se valorará:
* Otros idiomas.
* Formación en turismo, hostelerÍa o similar.
* Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.
¿Cuáles serían tus funciones?
* Atención personalizada a los clientes.
* Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
* Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras.
* Gestión de incidencias y quejas.
* Registro de entrada/salida de los clientes.
* Realización de parte de novedades.
* Contactar con los clientes previa llegada al establecimiento.
* Gestión de emails.
* Servicio de concierge: reservar excursiones, taxis, etc y brindar información.
* Trabajos en general de oficina.
* Responder valoraciones.
Ofrecemos:
* Incorporación inmediata.
* Jornada completa.
* Dos días libres a la semana.