En Kikopark, complejo turístico ubicado en un entorno único, estamos buscando incorporar un/a Subdirector/a de Recepción que se sume a nuestro equipo con motivación, compromiso y vocación de servicio.
Funciones principales:
- Apoyo directo a la Dirección de Recepción en la coordinación del departamento.
- Supervisión y formación del equipo de recepción.
- Garantizar un servicio de atención al cliente excelente, tanto en la atención presencial como telefónica y online.
- Gestión de incidencias y resolución de conflictos de forma proactiva.
- Colaboración en la planificación de turnos y control de operativa diaria.
- Coordinación con otros departamentos (reservas, limpieza, mantenimiento, etc.).
- Control de indicadores de satisfacción del cliente y propuesta de mejoras.
Requisitos:
- Experiencia previa mínima de 2 años en recepción o en un puesto similar, preferiblemente en el sector turístico.
- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
- Valorable alemán
- Conocimientos de software de gestión hotelera (valorable experiencia con herramientas como ACI, MasterYield, o similares).
- Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
- Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
Ofrecemos:
- Incorporación a un entorno turístico consolidado y en crecimiento.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
- Jornada completa.
- Buen ambiente de trabajo y formación continua.
Incorporación prevista: Inmediata
Ubicación: Kikopark – Oliva, Valencia
Si estás interesado/a, envíanos tu CV a: rrhh@kikopark.com
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Sueldo: 1.700,00€-1.900,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial