En Ibertech, especialistas en talento tecnológico, buscamos un / a Operador / a Service Desk 24x7 para incorporarse a un proyecto estratégico en Barcelona.
La posición es 100% presencial en oficina, con horario rotativo de mañana, tarde y noche.Funciones principalesMonitorización de sistemas y ejecución de tareas periódicas.Gestión y resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos definidos.Escalado y registro de incidencias mediante herramientas de ticketing.Apoyo a usuarios en la resolución de incidencias.Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad del servicio.Requisitos imprescindiblesExperiencia previa en entornos de Operación de Sistemas.Conocimientos de Linux y Wintel (muy valorables).
Manejo de herramientas de ticketing.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.Habilidades de comunicación, trato amable y capacidad de trabajo en equipo.Se valoraráConocimientos básicos de redes.Experiencia en operación con Control-M.Experiencia en gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa en un proyecto estable.Salario bruto anual : € SBA.Jornada en turnos rotativos 24x7(2 semanas de mañana, 1 de tarde, 1 de noche y un fin de semana al mes aproximadamente, con descansos compensatorios).
Entorno de trabajo colaborativo y ágil.Plan de formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.Modalidad 100% presencial en Barcelona.Si te apasiona el mundo IT y buscas un entorno fiable con oportunidades de crecimiento, este es tu lugar.
¡Únete a Ibertech!
J-*-Ljbffr