Buscamos un Helpdesk con energía y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo a usuarios. Formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer día. Aquí tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.
Responsabilidades
Atención y soporte de primer nivel a toda la compañía (más de 200 usuarios)
Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones
Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows
Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonía)
Gestión de incidencias vía Teams, correo electrónico y teléfono
Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento
Requisitos del perfil
Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas
Experiencia en funciones similares de soporte IT
Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final
Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows
Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos
Facilidad para trabajar en equipo, cercanía y claridad en la comunicación
Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en Montblanc
Beneficios
Salario competitivo
Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real
Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvídate de la burocracia
Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área
Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización
Proceso de selección ágil: incorporación inmediata
Esta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer día. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!