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Operadores/as telefónic@s (turno de tarde)

JR Spain
Operador telefónico
Publicada el 29 julio
Descripción

Securitas Direct España S.A.U

¿Te gustaría marcar la diferencia todos los días en la vida de las personas?

Brindándoles seguridad y tranquilidad. ¿Estás interesado en trabajar junto a un equipo de compañeros dedicados y apasionados para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base para crear nuestras soluciones?

En Securitas Direct somos especialistas en seguridad residencial, creando servicios y productos para ofrecer mayor seguridad a los hogares de nuestros clientes en toda Europa y América Latina. Durante más de 25 años, como una distinguida compañía de ‘Internet of Things’, hemos impulsado el crecimiento y la innovación a través de la tecnología, convirtiéndonos en líderes en el desarrollo de alarmas en todos los mercados en los que operamos. Desde nuestras oficinas en Madrid, brindamos soporte y seguridad a más de 1 millón de clientes en toda España.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a lograr un impacto positivo mediante nuestra innovación constante en el área de R&D, transformando y agregando valor no solo a nuestra compañía, sino también a la industria en general.

Principales tareas:
* Gestión de saltos de alarma en tiempo y forma según los protocolos establecidos.
* Emisión de llamadas a víctimas, agresores y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, siguiendo los protocolos.
* Registro en el sistema de las interacciones para futuros informes a organismos judiciales.
* Identificación de mal funcionamiento o averías en dispositivos y escalado al área técnica.
* Notificación de datos personales no actualizados de agresores y víctimas para su ratificación por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Requisitos:
* Experiencia en atención telefónica (Call center, CRA, Central de Emergencias, etc.).
* Valorable experiencia en resolución de incidencias relacionadas con personas en peligro o riesgo.
* Título de bachillerato o superior.
* Conocimientos de ofimática a nivel usuario.
¿Qué ofrecemos?
* Contratos de 40 horas semanales según convenio de Seguridad.
* Turno de tarde con rotación 6x3, de lunes a domingo.
* Plus de especialización.
* Plan de carrera.
* Disponibilidad inmediata para incorporarse el próximo 6 de junio.
#J-18808-Ljbffr

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