Acerca del empleoEstamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones.TU ROLEl perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.¿QUÉ VAS A HACER?Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión. Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios.Las responsabilidades principales incluyen:Gestión de Operaciones y Clientes:- Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.- Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.- Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.- Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.Análisis y Soporte (Gestión):- Gestión de KPIs, procesos.- Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier).- Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.Cumplimiento:- Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.- Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos.Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro.¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?Formación y Experiencia- Formación/Titulación: Titulación en ingeniería u organización Industrial.- Años de experiencia: 5 años.- Conocimientos necesarios:- Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos.- Conocimiento en normativas de seguridad y calidad.- Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos.- Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing.- Gestión de KPI + ofimática.Habilidades y Competencias- Idiomas: English B2/C1.- Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled.Contexto Sectorial- Otros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción.- Empresas target:- Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain.- Cualquier empresa sector industrial.¿QUÉ PODEMOS OFRECER?- Estabilidad laboral.- Proyecto internacional.- Posibilidades de crecimiento real.¿Te gustaría que buscara en YouTube información sobre la división FVL/Operaciones de CEVA Logistics?