El/La candidato/a formará parte del equipo de recepción del Hotel Camiral (hotel de 5 estrellas - LHW), reportando al/a la gerente de recepción.
Funciones y responsabilidades:
Tareas de recepción, incluyendo la recepción y atención a las necesidades de los huéspedes para garantizar una destacado experiencia de servicio.
Buenas relaciones con los clientes, resolviendo quejas y solicitudes con prontitud, manteniendo un alto nivel de servicio.
Atender las necesidades de los clientes para que su estancia sea agradable y cómoda.
Responsable de la facturación de los clientes y el control de la caja.
Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado.
Requisitos:
Se valorarán los conocimientos de idiomas: inglés y español (nivel nativo); francés y catalán (nivel conversacional).
Experiencia de al menos un año en el mismo puesto en hoteles de lujo y atención al cliente.
Amabilidad, disposición, habilidades de comunicación y un trato al cliente exquisito, además de buena atención telefónica.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en situaciones difíciles.
Sobresaliente presencia y capacidad para trabajar sin supervisión.
Permiso de conducir y vehículo para acceder al resort.
Ventajas:
Contrato indefinido
Horario intensivo: de 23:00 a 7:00
Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más!
Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.
Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.
Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.
Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.
Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.
Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados
Beneficio economico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado.
Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda)
Convenio con la escuela Ostelea y otras más.