Overview
NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, presentes en 50 países y en diferentes sectores: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología y a brindar soluciones que se ajustan a las necesidades de cada cliente. Somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción a continuación y envíe su candidatura.
Posición
Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera línea para nuestro equipo de Service Desk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante.
Requisitos
* Formación: CFGS ASIR
* Nivel de atención a usuario en español e inglés
* Disponibilidad para turnos rotativos 24x7 (5 días a la semana, 40 h)
* Oficina de Alicante (playa de San Juan)
Funciones
* Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre
* Atención telefónica
* Documentación de la gestión de tickets en herramientas
Qué podemos ofrecerte
* Estabilidad con un Contrato indefinido
* Desarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia
* Un Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución
* Formación desde el primer día dirigida a la especialización y empoderamiento
* Plan de certificaciones en tu área de conocimiento
* Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad
* Trabajar en un buen ambiente de equipo, aprendiendo y desarrollándote en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad
* Beneficios sociales, clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades
En NTT DATA creemos que cada persona es única y favorecemos una cultura inclusiva que valora la diversidad. Buscamos crear un entorno donde puedas explorar y potenciar tu singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología y a brindar soluciones que realmente se ajustan a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos permite decir que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.
Nuestro mejor valor añadido son las personas que componen el equipo y velamos por su desarrollo y bienestar. Ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de seguir creciendo.
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