¡Seguimos creciendo!
¿Quieres contribuir a que el fuego de nuestras cocinas no cese? ¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente buscamos un/a nuevo/a compañero/a para que se incorpore al equipo como Customer Analytics Manager, con el objetivo de liderar la analítica de cliente y convertir los datos en decisiones de alto impacto para el negocio.
Esta persona será clave en la definición de la estrategia analítica y la colaboración con áreas como Marketing, Producto, CRM y BI. El rol combina visión estratégica y analítica avanzada, con un fuerte foco en impacto económico y orientación a cliente.
¿Cómo será el día a día de esta persona?
Definir y liderar la estrategia de analítica de cliente, alineada con los objetivos de negocio.
Diseñar y supervisar modelos de:
Segmentación de clientes
Lifetime Value (LTV)
Churn y retención
Propensión a compra y cross/upsell
Colaborar estrechamente con Marketing, Producto y CRM para activar insights en iniciativas.
Definir y estandarizar KPIs de cliente, asegurando consistencia y calidad del dato.
Medir el impacto de las iniciativas mediante experimentación (A/B testing, test & learn).
¿Qué buscamos?
Experiencia sólida en analítica de cliente, BI o data analytics.
Conocimiento SQL.
Experiencia con herramientas de visualización y reporting (Power BI, Tableau o similares).
Conocimientos de Python y/o R para análisis avanzado (muy valorable).
Experiencia trabajando con datos CRM, transaccionales y digitales.
Sólida base en estadística y modelos analíticos aplicados a negocio.
Nivel fluido de inglés.
¿Cómo es formar parte de nuestro equipo?
Participar en un proyecto sólido y en continua expansión
Posición estable
Ambiente joven, dinámico e internacional
Horario de oficina
Viernes, julio y agosto en jornada intensiva
Salario negociable de acuerdo a la experiencia
Retribución flexible
1 día de teletrabajo a la semana
Si eres un/a auténtico/a fan del Whopper® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud!
¡Nosotros queremos conocerte!
En Burger King® estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier forma de discriminación motivada por edad, género, orientación sexual, cultura, religión, etnia o cualquier otro motivo personal o social.