Overview Selecciona la frecuencia (en días) para recibir una alerta. En dependencia del responsable de área de Gestión Documental, dentro de la Dirección de Operaciones de Santalucía, su misión es liderar proyectos de digitalización operativa dirigidos a la implantación y evolución de las funcionalidades de aquellos procesos de la compañía que impliquen el uso e su integración en el ecosistema de gestión documental y de firma digital.
Gestión del Proyecto de Digitalización Operativa Definir, planificar y ejecutar diferentes líneas de trabajo enmarcadas dentro del proyecto de Digitalización Operativa con principal foco en el análisis de la documentación enviada al cliente, la definición funcional y operativa de la forma óptima de envío de esa documentación y la implantación de servicios de firma digital.
Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales y piezas que consumen servicios del ecosistema documental de la compañía.
Planificar las diferentes fases del proyecto, garantizando el cumplimiento de las mismas, así como levantando riesgos y aportando planes de contingencia ante posibles desvíos.
Identificar y analizar las necesidades de la red comercial, clientes internos y externos, y traducirlas en especificaciones funcionales.
Elaborar la solicitud de requisitos técnicos y funcionales.
Coordinar con áreas técnicas y de negocio para asegurar la correcta implementación de funcionalidades.
Testing y validación Definir y ejecutar planes de pruebas funcionales (UAT) para asegurar la calidad de las entregas.
Identificar incidencias y coordinar su resolución con los equipos correspondientes.
Documentación y formación Elaborar documentación funcional y guías de uso para usuarios internos.
Participar en sesiones de formación y comunicación de nuevas funcionalidades.
Cumplimiento normativo y alineación operativa Garantizar que las herramientas cumplen con la normativa vigente y los procesos definidos por la dirección de operaciones.
Innovación y Transformación Digital Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos asociados al ecosistema de la gestión documental.
Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la gestión documental.
Experiencia deseada Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación
Mínimo 3 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
Experiencia en proyectos y servicios de gestión documental (digitalización documental, firma digital, servicios de OCR, etc.)
Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucía, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.
Conocimientos Requeridos Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
Conocimiento de los procesos y productos de seguros
Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en herramientas de seguimiento de proyectos
Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos
Orientación al cliente interno y externo
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas
Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades
Enfoque proactivo
Compromiso y condiciones En SANTA LUCIA S.A., Ca SEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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